城市废（fèi）弃物资回收与利用，本是由政府引导的朝阳产业，而（ér）身处其中的城（chéng）市“正规军（jun1）”们却如履（lǚ）薄冰，其社区回收（shōu）网络的搭（dā）建受到诸多限制，这是天津绿（lǜ）天使公司所面临的现实。不过（guò）在互联网思维风潮下（xià），绿天使正试图创新回收模式，来打破行业（yè）僵局。
重构回收体系
在天津市西青区张（zhāng）窝镇，天津绿天使再生资源回收利用（yòng）有限公司（以下简称“绿（lǜ）天使”）在这里搞起（qǐ）了“小镇试验”，在村镇11个居民（mín）社区内设立了（le）5个流动回（huí）收点，社区内居民在指定时间和地点将生活废弃物品出售给绿天使站点进行回收，物（wù）流车（chē）辆再将（jiāng）回收物资运往基地进行拆（chāi）解和处理，这个模式至今已经运行了半个月左右。
“目前来看运营得（dé）还不错，如（rú）果这个模式（shì）成功，我们打算把它推广到全市其他城区。”绿（lǜ）天使总经理郑磊对新金融观察记者说，这个模式得（dé）到了张窝镇政（zhèng）府的支持，他们清理了社区周边（biān）那（nà）些没有回收资质的小商小贩，才得（dé）以让绿天使这家正规企业（yè）顺利搭建起回收网络（luò）。
绿天使是天津供销合作社的下属国有企业，在2004年成立，主要业务是承担政府机关（guān）和居民社（shè）区的垃圾回收与（yǔ）利（lì）用。当时在市政府的支持下，绿天使收（shōu）编了大量无照（zhào）经营（yíng）的垃圾（jī）回收商贩，建立起比较完善的社区再生资（zī）源回（huí）收网络。在（zài）公司最辉煌的时期，绿天使拥有3个子公司（sī），10个（gè）区域性（xìng）分公（gōng）司，社区回（huí）收亭点400多个，还整合了社会流动回收车5000多辆。
“现在乐观（guān）估计，我们的流动回收车还有不到2000辆。”郑磊说。而造成（chéng）这个结果的原因（yīn）是，一方面城市交管部门对（duì）收废品三轮车上（shàng）路进行管制和清理，另一方面，再生资源（yuán）大（dà）宗商品的销售价格近年来（lái）一直处在低（dī）迷状态，导（dǎo）致废品回收端的经营利润也被挤压。
天津市再生资源行业协会提供的数据显示，2013年，天津（jīn）市（shì）再生资源大宗商品的销（xiāo）售量价持续（xù）下滑，市场出于低迷静止状态，如废铜由（yóu）每吨5000元左右下降到4000元/吨（dūn）左右、废钢铁由每吨3000元左右平均下降到每吨2000元左右、废纸由每吨1600-1700元/吨平（píng）均下降到900-1000元/吨、废塑料销售更是由热变（biàn）冷，多（duō）为有市无价。
天津再生资源研究所副所长黄继承告诉新金融（róng）观察记者，2014年再生资源交易情况也基（jī）本延续了2013年的颓势，预计到2015年（nián）年末也不会有转机。
再生资源（yuán）销售价格走低直接影响了上游的回收量，2013年天津市再生资源回收总量（liàng）为400.5万吨，同比2012年537万吨减少25.4%，销售总（zǒng）量为365.7万吨，同比2012年457万吨减少20%，销售（shòu）总额为143.11亿元，同比2012年（nián）245.77亿元（yuán）减少了（le）41.77%。
郑磊说，2008年（nián）以（yǐ）前（qián），绿天使在基层（céng）的回收垃圾务工人员如果努力工（gōng）作的话，月收入可以达到5000元，即使（shǐ）业绩不好也能维持月收入在2000-3000元，不过（guò）随着城市交通对于三轮车出行的限制以及生活（huó）成本提高，很多回收人（rén）员都选择回家务农或者从（cóng）事其他职业。
基层（céng）回（huí）收人员的流失影响了绿天（tiān）使的废弃物（wù）资回收量，其原有的（de）社区回收体系（xì）也受到冲击，郑磊坦承，在废弃电器电子产品回收（shōu）业务上，主要依靠天津市（shì）直党政机（jī）关和事业（yè）单位这一回收渠道。
据了解（jiě），天津市相关（guān）政府部门以（yǐ）发文（wén）形式，要求这些单位将（jiāng）淘汰下来的电器电子产品交由指定正规企业进（jìn）行回收。不过这（zhè）些单（dān）位的物资报（bào）废量并不是很大，远（yuǎn）远不能满足绿天使和其他（tā）正规企业保持（chí）正常运营的所需量，郑磊表示（shì），居民（mín）社区回收网络依然是最重要（yào）的渠道，未来公司依然会投入更大时间和（hé）财力重塑自己的社区回收网（wǎng）络。
市场竞争严酷
废弃电器电子产品被喻（yù）为“城市精（jīng）矿（kuàng）”，其含有（yǒu）大量的铁（tiě）、铜、铝（lǚ）、稀贵金属、塑料以及玻璃等资（zī）源，经过（guò）集（jí）中进行无害化处理加工（gōng）后（hòu），60%—80%的材料可以被（bèi）分离成再生资源。通过再（zài）生（shēng）途径获得资源（yuán）的成本大（dà）大低于（yú）直（zhí）接从矿石、原材料等（děng）冶炼加工获取资源的成本，而且节约能源。
根据《中国资源综合利用（yòng）年度报告(2014)》测算，2013年，我国电视机理论报废量为（wéi）3850万台，同比增长108.7%；电冰箱（xiāng）理论（lùn）报废量1279万台，同比增（zēng）长37.7%；洗衣机理论报废量1265万台，同比增长19.7%；房间空调器（qì）理论报废量1830万台，同比增长2.7%；微型计算机理论报废量（liàng）3206万台，同比增长20.9%。另（lìng）有分析报告得出（chū），废旧电子行（háng）业正处于高成长期（qī），预计未来5年净利复合增长率保持20%以上，未（wèi）来5年废电拆解市场将（jiāng）超1000亿。
巨大（dà）的商机诱导（dǎo）企（qǐ）业纷纷布（bù）局电子垃圾回收利用产业。除了绿天（tiān）使（shǐ）之外，天津有正规资质的企业还包括（kuò）了TCL奥博（天津（jīn））环保发（fā）展有限公（gōng）司、泰鼎（天津）环保科技有限公司、天津（jīn）和昌环保技术有限公司，这些企业分（fèn）别于2009年、2007年、2004年在天津投入运营。
2014年4家（jiā）单位拆解处理废弃电器电子产品284.1万台，其中电（diàn）视机245.4万台，洗衣机14.3万台，电冰箱2.8万台，房间空调器（qì）1.3万台（tái），微型计算机20.3万台。
新金融观察记者根据这4家公司在废弃电器电子产品的年拆解规模进行了相加计算，总（zǒng）共拆解能力大约在343万台/年，而4家公司在2014年实际拆解总量只有284.1万台（tái），没有达到产能需（xū）求。天津一位电器拆解企业从业人员认为（wéi）新金融观察记者的上述估算仍（réng）然是乐观（guān）的，实际上全市的实（shí）际拆解（jiě）量都不能满足其中1家公司（sī）的（de）产能需求，这些正规企业常年处于“吃不饱”的尴尬状态。
企业“吃不饱”源于（yú）其回收途径难以贯通（tōng）。目前我国废旧电器电子产品（pǐn）的（de）流向主要（yào）有3个：一是通过走街串巷的小商贩上门回收或者通过生产厂家、销售商“以旧换新（xīn）”等方式回收后，流（liú）入旧货（huò）市场，销售（shòu）给（gěi）低（dī）端消费者；二（èr）是通过捐赠等方式，向西部地区（qū）、希望小学等特定地域、群（qún）体转（zhuǎn）移；三是拆解、处理，提取贵金属等原材料。
新金融观察（chá）记（jì）者发（fā）起一项小（xiǎo）型调查，题（tí）目是“你如何处置家中废（fèi）旧电视？”在受（shòu）访的28名群众（zhòng）中，其中有8人（rén）选择交由销售商“以旧换新”方式回收，16人表示会卖给走街串巷的小商贩（fàn），另4人选（xuǎn）择直接丢弃到户外垃圾站（zhàn），尴尬的是，没有人选择联系正规的拆解公司进行回收利用。
如果这些电子垃圾流向到小商贩，其结果一般是，这（zhè）些人用（yòng）火烧、硫酸浸泡等手段拿（ná）出废弃（qì）家电（diàn）元器件（jiàn）中的贵重金属、塑料，然后卖掉，最后把剩下的有价值的零（líng）部件拆下来东拼西装，组成（chéng）二手家（jiā）电产品流向低端消费市场。
“这样做的危害是，露天拆解和焚烧污染了环境，而且由（yóu）废旧零部件拼装的二（èr）手家电也存在很多安全隐患。”郑磊曾目睹一家手工作坊（fāng）的拆解流程，一个（gè）师傅使用一把特制斧头一天（tiān）可以拆解200多（duō）台冰箱，每台冰箱拆解时间不足15分钟（zhōng），冰箱内部的（de）氟利昂气体在露天拆解过程中随风飘散。
而正规企业的拆解（jiě）方式是，首先用电（diàn）机将冰箱氟利昂（áng）气体（tǐ）抽离，再直接传送到破碎机处理，整个过程是全封闭式的。郑磊表示，这种无害化的（de）拆解方式，需要付出更高的成本，所以正规企业的废弃电器回（huí）收价格就低（dī）于个体商贩。
2011年4月，天津同和绿天使顶峰资源再生有限公司新工厂投入运营，主要（yào）从事废弃电器电子产品的拆解利用，计划投资1.96亿元，目前绿天使（shǐ）已经累计投（tóu）资1亿元，郑磊表示，每个月设备（bèi）折旧、员工报酬、日（rì）常开销就将近一（yī）百万，如（rú）果不能（néng）达到规模化生产，就会陷入亏损状态。
探索“互联网+”
中国物资再生协会常务副会长刘强表示，再生资源行业正处于高度分散、缺乏规范，完全市场化向宏观调控下规范（fàn）集中过渡阶段。而目前已有（yǒu）的再生资源平台（tái）还处于初级阶（jiē）段，面临没（méi）有专门物流公司从（cóng）事再生资源运（yùn）输、供应链尚未打通等困难。
为了弥补回收体系的短板，绿天使的未来规划是，在今（jīn）年下半年上线一款APP软件，一方面对城市居民进行再（zài）生资源回收利（lì）用的环保（bǎo）宣传，另一方面（miàn）是搭（dā）建一条互联网社交网（wǎng）络，引导居民通（tōng）过这个软（ruǎn）件，联（lián）系到（dào）绿天使将家（jiā）中（zhōng）废（fèi）弃物资（zī）进行回收利用。
和传统上门回收给予一定金额不同，绿天使计划以积分的形式，让居民在交（jiāo）予废旧物（wù）资之后获得相应（yīng）积分，在绿天使APP平台上换购其他商品或享受商户优惠活动，增加用户黏性。郑磊介绍说，“互联网+”是未来行业发展的重要工具，也是我（wǒ）们今年（nián）着力推广的事情。
今年3月（yuè），国务院总理李克强在政府工作（zuò）报告（gào）中提到制定（dìng）“互联网+”行动计划后（hòu），“互联网+”概念迅速升温，各行各业都在（zài）探索互联网模式。2015年4月20日，国家发展和改革委员会公布了《2015年循环经济（jì）推（tuī）进（jìn）计划》（以下简称《计划》），其中提到在构建（jiàn）再生资源回收体系（xì）过程中，要推动和引导回收模式创新，探索“互联网+回收”的模式及路径，积（jī）极支（zhī）持（chí）智能回收（shōu）、自动回收机等新型回收（shōu）方式发展（zhǎn）。
《计划》提出，要鼓励利用互联网、大数据、物联网、信息管理公（gōng）共平台等（děng）现代（dài）信息手段，开展信息采集、数据分析、流向监测，优化网点布局，实现线上（shàng）回收线下物流的融合，搭建科学高效的逆向物流体系，推（tuī）动企业（yè）自动化、精细化分拣（jiǎn）技术装备升级。
互联网思（sī）维促使再生资源回收利用（yòng）行业尝试新的回（huí）收模（mó）式。2014年12月10日，格林（lín）美高新技术股份有限公司（以下简称“格林（lín）美”）和爱（ài）回（huí）收网络公司签署战略合作协议，前者是固（gù）废处理行业的上（shàng）市（shì）公（gōng）司，后者是电子产（chǎn）品回收网站，格林（lín）美董事长许开华表示，这不仅仅是整合线上线下回收渠道的（de）探索，更是对拓（tuò）宽回收渠道的有力补充，期望借助互联网思维打通“城市矿产”回收环节的最后一公里。
在此之前，TCL奥博（天津）环保发展有限公司也“触网”开辟（pì）新（xīn）的回收渠道，通过搭建“E+回收”网站，引导居民为废旧家电找到正规（guī）买家，以降低公司物流回收成本。
绿天（tiān）使总经理郑磊坦承，搭建“互联网+回收”这个APP新（xīn）平台（tái），需要（yào）花费较（jiào）高的人力和财力成本，甚至最初（chū）几年（nián）是看不到经（jīng）济利益的，不（bú）过这是公司目前必须去做（zuò）的事情，虽（suī）然行业内还有诸多乱（luàn）象，目前还处于行业（yè）阵痛期，但是再生资源回收利用已经开始得到政（zhèng）府部门的（de）重新重视，绿天（tiān）使看好行业未来（lái）的发展。